個人情報保護方針

RIO株式会社（以下「当社」といいます。）は、犬カフェRio（以下「当店」といいます。）の運営にあたり、お客様および関係者の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切な取得・利用・管理を行います。

第1条（個人情報の定義）

本方針における個人情報とは、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、SNSアカウント情報、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、以下の場合に適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

• ご予約、お問い合わせ時
• 会員登録、キャンペーン応募時
• 各種アンケートへのご回答時
• 採用応募時
• その他当店サービスの提供に必要な場合

第3条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• ご予約およびご利用に関する確認、連絡
• お問い合わせへの対応
• サービス向上のための分析・アンケート実施
• キャンペーン、イベント等のご案内
• 不正行為・迷惑行為の防止および対応
• 採用選考および採用後の管理
• その他上記に付随する業務

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公的機関からの適法な要請があった場合

第5条（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、従業員に対しても個人情報の適切な取り扱いについて教育・指導を行い、必要な監督を実施いたします。

第6条（委託先の管理）

当社は、業務の一部を外部に委託する場合、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

ご本人より自己の個人情報について開示・訂正・削除等の請求があった場合には、ご本人確認の上、法令に従い適切に対応いたします。

第8条（SNS・撮影に関する取扱い）

当店では、店内の様子やわんちゃんの魅力発信のため、写真・動画撮影およびSNS掲載を行う場合がございます。

お客様が写り込む可能性がある場合には、可能な限り配慮いたしますが、掲載を希望されない場合は事前またはスタッフへお申し出ください。

第9条（アクセス解析・クッキー等）

当社は、サービス向上のため、Webサイトにおいてクッキー等を使用する場合があります。これにより個人を特定する情報を取得することはありません。

第10条（法令遵守および見直し）

当社は、個人情報に関する法令およびガイドラインを遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、改善に努めます。

第11条（お問い合わせ窓口）

本方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

RIO株式会社
犬カフェRio
https://rio-corp.jp/contact/